问过巧书愿意代笔，秦香莲请宜绣去拿纸笔来，她讲，巧书记录。
秦香莲要讲的不是别的，而是她受宜绣的启发，想起来的制造业质量管理的六大核心要素。
人、机、料、法、环、测。
人，自然是人员管理。能力是否胜任，心是否在布庄里，等等。
巧书写到这里，笔尖微滞。
机，纺织使用的机器设备。它们的购买、维护、以及定期检查，等等。
料，原材料和半成品和成品。它们的购买、检验、仓储，以及不良品的处理流程。
法，制作流程和工艺办法。起步初期，专人专精也许可以建立起流水线形式，有利于量产。
环，生产环境是否保障了工人的安全，染料是否有毒是否污染环境，光线是否伤害工人的眼睛，工作现场是否清洁整齐有序。
测，遵照以上流程，明确工作任务，做到成品工序溯源，以便复核。
写完后，巧书喃喃道：“往日总觉得开店也就那样，听到这以后，又觉得开店难，又觉得开店不难。”
秦香莲于是问她：“依你看，难在哪儿，不难又在哪儿？”
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