你要凑够了五件货才能享受44的价格.那你看看是退，还是换？”
“姑娘你这么说我就明白了，这不就零卖跟包圆儿的区别吗？那我还是换一件。”
“那我就给您换一件。”
“那就太谢谢姑娘你了，我听人说你们这里服务态度不一样，没想到还真是呢！”
周大娘拿着换新的妮子外套欢欢喜喜的走了，姜小燕拿出货物退换凭证，在上面签了自己的名字，然后给了柜台的销售。
销售低声对姜小燕道：“小燕，那件衣服不是我们短促部门卖出去的，你这么就给换了，回头人家日常部的问过来，可是要找你的不是的。”
姜小燕把笔帽一盖，插在胸前的兜里，正色道：“没事，让她们来找我就行，对事不对人，错了就得认，认了就得罚。”
销售员一翘大拇指：“行，小燕你够霸气，服！”
做了几个月的短促小组长，姜小燕倒是把敢于担当的性子给磨砺出来了，只要有道理，她不怕得罪人。
老好人倒是能赚个心地善良的好名声，但是想独当一面，却是很难。
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