这些年来,从乡野来到城镇时,从穿着到言行,从吃饭到做事,她总会引起各种各样的议论。
刚开始的时候她还会生气,还会和那些人计较,后来时间长了,次数多了,她就越来越沉默,甚至是更加我行我素,仿佛以此来对抗那些议论纷纷。
她很好奇,那家伙将这三人喊进来做甚么。
“你们上岗前难道都没有培训过吗?什么该说,什么不该说,什么该做,什么不该做都不知道?”
秦尧气若深渊,双童如虎,望向三人时,三人心底同时一紧。
“说话!”秦尧目光放在先前评论雷秀的那人身上,低喝道。
那店员扛不住他给的压力,默默咽了口口水:“没,没经过什么培训。”
秦尧:“既然没人告诉你,那我现在告诉你。做服务业,最基础的一点就是尊重客人,只有你尊重别人了,别人才会尊重你。你笑话她,我也能笑话你,甚至,我还能说你一个端茶倒水的,有什么资格笑话别人呢!”
那店员被他说的面红耳燥,可基于对方此刻表现出来的气势,竟丝毫不敢撒泼。
“知道现在该怎么做了吗?”秦尧道。
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