“罗教授，我知道这件事。”孟良人沉声回答，方正的脸上露出一丝无奈，“死人就有理么，骑行的那个孩子死了，组织骑行的人和他……”
“别发牢骚，我问你，要是遇到这种事情怎么办。”罗浩沉声说道。
“我想了，急诊，这类事情几乎无解，因为急诊太忙了。但病房就好一些，我想解决的方式有几点。
第一，更好的了解每一个患者、患者家属。这件事交给我，我觉得不稳妥的，一定跟您讲。
第二，一旦患者家属拒绝，我会申请视频监控，还是留下语音、录像证据比较好。虽然有点麻烦，但咱们组的患者本来就不多，没问题。
虽然真要是上法庭的话还是没什么用，但我只能想到这么多。
再有的，就是一些稀碎的小工作。
其实我的想法是把工作做在前面，让患者家属不好意思告，哪怕手术、治疗有问题，患者家属一想到罗教授您，一想到我，就会想——算了吧，他们人那么好。”
罗浩看着孟良人的眼睛，他说的简单，这里面有多少工作量罗浩一清二楚。
因为从前罗浩做过这份工作。
孟良人没叫苦，甚至没邀功，而是用平淡的口吻讲述着。
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